Webmail da escola. Não consigo eliminar...

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Eu marco as mensagens e carrego no botão eliminar... mas as mensagens não são apagadas!!!
Em vez disso, são "traçadas"...

Ao contrário dos sistemas de correio tradicional, o Horde (sistema webmail da escola) não elimina as mensagem. O sistema tem uma politica de retenção ao invés da utilização da "reciclagem" comum. Para efectivamente eliminar as mensagens, terá que indicar ao programa para eliminar as "marcadas para eliminar". Veja-se abaixo como:

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Vi as instruções acima indicadas... Mas mesmo assim não consigo obter todos os passos, falta o botão que está ilustrado.

Ao abrir a caixa de correio e escolher as mensagens para remover, não consigo elimina-las porque não aparece o botão "outro".
Agradeço que me dêem uma solução.

Como se observa em baixo, realmente existem algumas situações onde o botão "Outro" não aparece e, aparentemente, essa situação tem a ver com a área útil de visualização do explorador (ou seja, a dimensão da "janela" do explorador de Internet utilizado).
O problema poderá não ter solução se o computador não tiver o espaço necessário para se expandir a área (por exemplo, máquinas cujo resolução máxima é de 1024 ou menos em Horizontal).
Numa máquina que tenha uma área maior, facilmente se pode simular o "desaparecimento" do botão se reduzirmos o tamanho da área do explorador Internet, tal como se mostra em baixo na Ilustração.
Uma maneira de contornar o problema é desactivar o modo de reciclagem por directório (por defeito) e activar o modo de reciclagem global (todas as mensagens eliminadas, independentemente do directório origem, vão para o directório "lixo").
Para ver como activar esse modo siga esta ligação >> http://forum.esmf.pt/viewtopic.php?f=1&t=7969