Activação microfone nas sessões - MICROFONE SEM SOM

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Activação microfone nas sessões - MICROFONE SEM SOM

Mensagem por admin » Terça Abr 27, 2021 3:03 pm

Tenho recebido muitas queixas relativamente ao som das sessões, principalmente porque "ouvimos os outros mas do outro lado não nos ouvem".
Isso deve-se às configurações do microfone e que, aparentemente, estas no Windows 10 apresentam-se desactivas ou são desactivadas, inadvertidamente, pelo último utilizador que esteve na sessão do computador (deixou-o desactivado quando terminou a sessão, creio).
Nesta última parte não posso afirmar se o microfone (ligar/desligar) é gerido globalmente ou se é ao utilizador (temos autenticação Active Directory).

De qualquer forma anexo um pequeno manual para ser utilizado no Windows 10. Embora, o mesmo se aplique ao Windows 7 com menos passos.

* IMPORTANTE: Há computadores que tem mais do que um microfone (normalmente Portáteis onde ligam câmeras externas). Terá de haver cuidado na escolha do microfone certo na sessão!
Anexos
Problemas_Microfone.pdf
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